Zalando reklamace: Jak efektivně řešit reklamace zboží na populárním e-shopu

Co je reklamace zboží? Reklamace zboží je proces, kterým spotřebitel uplatňuje své právo na odstranění vady nebo nedostatku zakoupeného zboží. Jedná se o situaci, kdy se zákazník domnívá, že mu bylo dodáno vadné či poškozené zboží nebo že neodpovídá specifikacím uvedeným na e-shopu. Reklamace slouží k tomu, aby si...

nákup a obchodování

19. 11. 2023